Stagnuje vaše podnikání? 5 alarmujících signálů, že je čas na revoluční změnu v marketingu.
Když jsem začínala podnikat, byla jsem plná nadšení a odhodlání. Můj malý obchod s potravinami prosperoval a já měla pocit, že mi svět leží u nohou. Jenže pak se růst zastavil. Tržby stagnovaly, noví zákazníci nepřibývali a já nevěděla, co dělat dál. Až později mi došlo, že problém byl v marketingu – nebo spíš v jeho absenci.
Stagnace podnikání je frustrující a děsivá zároveň. Máte pocit, že děláte všechno správně, ale výsledky se nedostavují. Zákazníci odcházejí ke konkurenci a vy nevíte proč. Je to jako bloudit v temném lese bez mapy a kompasu. Ale nebojte, existuje cesta ven – a tou cestou je změna v marketingové strategii.
V tomto článku se dozvíte, jak rozpoznat 5 klíčových signálů, že vaše podnikání stagnuje kvůli zastaralému marketingu. A hlavně – ukážeme vám, jak tuto stagnaci proměnit v nový růst pomocí moderních marketingových technik. Tak vzhůru do toho!
První a nejzřejmější známkou toho, že něco není v pořádku, jsou stagnující nebo dokonce klesající tržby. Pokud se váš obrat už několik měsíců nehýbe z místa nebo dokonce klesá, je nejvyšší čas zpozornět.
Důvodů může být více:
Řešením je důkladná analýza trhu, konkurence i vašeho vlastního podnikání. Položte si otázky: Kdo jsou naši zákazníci? Co od nás očekávají? V čem jsme lepší než konkurence? Odpovědi vám napoví, kde je třeba provést změny.
I malá inovace produktu nebo služby může přinést velké výsledky. Třeba když můj masážní salon začal nabízet nové typy masáží podle nejnovějších trendů, tržby okamžitě poskočily o 15 %. Nečekejte proto na zázrak a začněte jednat!
„Náš byznys funguje dobře, stálí zákazníci jsou spokojení a nové nepotřebujeme.“ Pokud takto uvažujete, jste na nejlepší cestě ke stagnaci. Každé zdravé podnikání potřebuje stálý příliv čerstvé krve v podobě nových tváří.
Proč jsou noví zákazníci tak důležití?
Pokud se vám nedaří oslovovat nové zákazníky, je to jasný signál, že váš marketing nefunguje tak, jak by měl. Možná používáte zastaralé metody, cílíte na špatné publikum nebo váš vzkaz prostě není dostatečně atraktivní.
Zkuste se vžít do kůže vašeho potenciálního zákazníka. Co by ho zaujalo? Jaké problémy řeší a jak mu můžete pomoci? Vytvořte persony vašich ideálních zákazníků a přizpůsobte svůj marketing přímo na míru jejich potřebám a touhám. Uvidíte, že noví zákazníci se jen pohrnou!
V dnešní digitální éře jsou sociální sítě alfou a omegou marketingu. Pokud zde nezaujmete, jako byste nebyli. A právě klesající interakce fanoušků je dalším varovným signálem blížící se stagnace.
Nízké zapojení se může projevovat různě:
Za poklesem zájmu může stát nevhodně zvolený obsah, špatné načasování příspěvků nebo prostě jen nedostatečná aktivita z vaší strany. Sociální sítě jsou totiž neúprosné – buď stále sypete atraktivní obsah, nebo vás algoritmy nemilosrdně odsunou do propadliště dějin.
Řešením je přehodnotit vaši obsahovou strategii od základů. Zaměřte se na témata, která vaše publikum skutečně zajímají a rezonují s nimi. Nebojte se experimentovat s novými formáty jako jsou videa, živé vysílání nebo stories. A hlavně – buďte autentičtí a komunikujte se svými fanoušky na rovinu. Lidé milují značky s lidskou tváří!
Investujete vysoké sumy do reklamy, ale výsledky nikde? Pak děláte něco špatně. Účinný marketing se pozná podle toho, že každá koruna vložená do propagace se vrátí v podobě několikanásobně vyšších tržeb. Pokud se tak neděje, je čas na změnu.
Nízká efektivita reklamních kampaní může mít více příčin:
Zázračným řešením jsou PPC kampaně, tedy reklama placená za proklik. Umožňují totiž velmi přesně cílit na vybrané skupiny zákazníků a optimalizovat výkon v reálném čase. Díky PPC dokážete z každé investované koruny vymáčknout maximum a dramaticky zvýšit návratnost.
Kouzlo spočívá v neustálém testování, měření a ladění všech parametrů od klíčových slov po vzhled reklamy. Chce to čas a trpělivost, ale výsledky stojí za to!
Poslední a možná nejbolestivější příznak stagnace je postupná ztráta vaší jedinečnosti a konkurenceschopnosti na trhu. Najednou zjistíte, že to, čím jste se odlišovali od ostatních, už dávno nabízí i konkurence. A často i lépe a levněji než vy.
Příčinou bývá nedostatek inovací a lpění na starých dobrých časech. Jenže svět se mění a s ním i potřeby a očekávání zákazníků. Co fungovalo před pěti lety, dnes už nikoho nezajímá. A vy musíte držet krok, jinak vás konkurence nemilosrdně semele.
Recept na úspěch? Neustálé vzdělávání se, sledování trendů a hlavně – odvaha zkoušet nové věci. Inspirujte se v zahraničí, ptejte se zákazníků na zpětnou vazbu, nebojte se riskovat. Jen tak můžete přijít s něčím, co trh dosud neviděl a získat si náskok před konkurencí.
Skvělým příkladem je příběh malého pekaře, který má malou rodinnou pekárnu. Když začaly tržby uvadat kvůli levným supermarketovým pekárnám, nezalezl do kouta. Místo toho začal experimentovat s novými druhy chleba podle trendů zdravé výživy – bezlepkový, low-carb, kváskový… A ejhle, zákazníci se jen hrnuli! Dnes má svou výrobnu i s obchůdkem a o konkurenci se nebojí.
Milí podnikatelé, doufám, že tento článek byl pro vás inspirací a nakopnutím k tomu, abyste vzali osud svého podnikání pevně do svých rukou. Stagnace není nezvratný ortel, ale výzva k akci a změně. A změna začíná od vás.
Nebojte se kriticky zhodnotit svůj byznys, odhalit slabá místa v marketingu a pustit se do jejich nápravy. Vnímejte signály trhu, naslouchejte zákazníkům, vzdělávejte se v moderních marketingových technikách. Jen tak proměníte stagnaci v nový růst a posunete své podnikání na vyšší level.
Pokud nevíte, kde začít, s radostí vám pomůžu. Stačí si objednat můj bezplatný audit podnikání, při kterém společně najdeme příčiny stagnace a navrhneme konkrétní řešení šitá na míru. Těším se na naši spolupráci!
Audit zdarma si objednejte tady >>
Napište si o marketingový audit zdarma
Co můžete získat zdarma:
S přáním úspěšného dne,
Marie Vavrochová